Política de Envio
1. Modalidade de envio
Todos os pedidos realizados em nossa loja são enviados por meio do PAC dos Correios, garantindo transporte seguro e rastreamento durante todo o percurso da entrega.
2. Prazo de processamento do pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado, embalado e enviado no prazo de até 2 dias úteis (48 horas).
Esse prazo refere-se ao processamento e postagem do pedido, não ao prazo de entrega final.
3. Prazo de entrega
O prazo de entrega é definido pelos Correios e pode variar de acordo com o CEP de destino.
A estimativa de entrega é informada ao cliente no momento da compra.
Os prazos são contados em dias úteis, não incluindo sábados, domingos e feriados.
4. Valor do frete
O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base em:
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CEP de destino
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peso do produto
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dimensões da embalagem
5. Rastreamento do pedido
Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreamento, que permitirá acompanhar todas as etapas da entrega diretamente no site dos Correios.
6. Recebimento do pedido
Para garantir maior segurança na entrega e prevenir furtos, recomendamos que o proprietário do pedido seja o responsável pelo recebimento da encomenda.
Caso outra pessoa esteja autorizada a receber o pedido, o cliente deverá informar previamente nas observações da compra o nome da pessoa autorizada.
7. Responsabilidade pelas informações de entrega
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.
Caso haja erro no endereço informado ou ausência do destinatário no momento da entrega, poderão ocorrer:
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atraso na entrega
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devolução do pedido
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cobrança de novo frete para reenvio
8. Atrasos na entrega
Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como:
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condições climáticas
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greves
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áreas com restrição de entrega
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problemas logísticos da transportadora
Nessas situações, nossa equipe prestará todo o suporte necessário para acompanhamento do pedido junto aos Correios.
